شروط الخدمة

تاريخ آخر تحديث للشروط والأحكام:  28 أغسطس 2024

مقدمة

مرحبًا بكم في Chiltern Global! بدخولكم إلى موقعنا الإلكتروني (https://chilternglobal.com) واستخدامه، فإنكم توافقون على الامتثال لشروط وأحكام الاستخدام التالية والالتزام بها، والتي تحكم، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا، العلاقة بين Chiltern Global وبينكم فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني. وإذا كنتم لا توافقون على أي جزء من هذه الشروط والأحكام، يُرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني.

يشير مصطلح "Chiltern Global" أو "لنا" أو "نحن" إلى مالك الموقع الإلكتروني الذي يقع مكتبه المسجّل في العنوان التالي: Unit 11, Alma Road Industrial Estate, Chesham, Buckinghamshire, HP5 3HB, United Kingdom. ويشير مصطلح "أنتم" إلى مستخدم موقعنا الإلكتروني أو زائره.

استخدام الموقع الإلكتروني

باستخدامكم لهذا الموقع الإلكتروني، فإنكم توافقون على شروط وأحكام الاستخدام التالية:

• إن محتوى صفحات هذا الموقع الإلكتروني مخصص لإعلامكم العام واستخدامكم فقط، وهو عرضة للتغيير دون إشعار.
• يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لمراقبة تفضيلات التصفّح. وإذا لم تسمحوا باستخدام ملفات تعريف الارتباط، فقد نقوم بتخزين معلومات شخصية لاستخدامها من قِبل أطراف ثالثة. وتتوفر مزيد من المعلومات حول ذلك في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
• قد يؤدي الاستخدام غير المصرّح به لهذا الموقع الإلكتروني إلى المطالبة بالتعويض عن الأضرار و/أو قد يُشكّل جريمة جنائية.
• لا يجوز لكم محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أي جزء من الموقع الإلكتروني، بما في ذلك الخادم الذي يُستضاف عليه الموقع الإلكتروني.

المشتريات

يمكنكم شراء المنتجات المتاحة على موقعنا الإلكتروني. وتخضع جميع المنتجات المدرجة لمدى توفرها، كما تخضع الأسعار للتغيير. وسنبذل قصارى جهدنا لضمان دقة الأسعار وأوصاف المنتجات على هذا الموقع. ومع ذلك، تحتفظ Chiltern Global بالحق في إلغاء أي طلب إذا اكتشفنا خطأً في سعر أي من المنتجات التي طلبتموها أو في مدى توفرها.

الدفع

يجب سداد قيمة المنتجات عبر وسائل الدفع التي نتيحها وقت الشراء. ونحتفظ بالحق في رفض أي معاملة إذا اعتبرناها مشبوهة أو إذا تعذّر علينا التحقق من بعض التفاصيل المقدّمة أثناء عملية الدفع. 

التوصيل

سيتم توصيل المنتجات المشتراة من هذا الموقع الإلكتروني إلى العنوان المقدّم عند إتمام الطلب. وتختلف مدة التوصيل بحسب موقعكم وخيار الشحن المحدد عند إتمام الطلب. ورغم سعينا إلى الالتزام بمواعيد التوصيل، فإننا لا نتحمّل المسؤولية عن حالات التأخير الخارجة عن إرادتنا.

حسابات المستخدمين والمحتوى

لا يمكن للمستخدمين حاليًا إنشاء حسابات أو تحميل محتوى على هذا الموقع الإلكتروني. وستخضع أي وظيفة تتيح ذلك في المستقبل لنسخة معدّلة من هذه الشروط والأحكام.

الاسترداد والإرجاع

يُرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا للاطلاع على تفاصيل كيفية إرجاع المنتجات والحصول على استرداد المبالغ.

الملاحظات والتقييمات

نرحّب بملاحظات عملائنا وتقييماتهم من أجل تحسين خدماتنا. ومع ذلك، لا تقدّم Chiltern Global أي تعويض أو أرصدة مقابل الملاحظات أو التقييمات أو الاقتراحات. وتصبح أي ملاحظات مقدّمة ملكًا حصريًا لـ Chiltern Global، ويحق لنا استخدامها على النحو الذي نراه مناسبًا.

العروض الترويجية والمسابقات والسحوبات

لا تقدّم Chiltern Global حاليًا أي عروض ترويجية أو مسابقات أو سحوبات. وإذا قمنا باستحداث مثل هذه البرامج في المستقبل، فستخضع لشروط وأحكام منفصلة سيتم توفيرها على موقعنا الإلكتروني في حينه.

إخلاء المسؤولية

إن المعلومات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني مخصصة لأغراض المعلومات العامة فقط. وتقدّم Chiltern Global هذه المعلومات، ورغم سعينا إلى إبقائها محدّثة وصحيحة، فإننا لا نقدّم أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بشأن اكتمال أو دقة أو موثوقية أو ملاءمة أو توفر الموقع الإلكتروني أو المعلومات أو المنتجات أو الخدمات أو الرسومات ذات الصلة الواردة في الموقع الإلكتروني لأي غرض كان. وبالتالي، فإن أي اعتماد منكم على هذه المعلومات يكون على مسؤوليتكم الخاصة تمامًا.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Chiltern Global مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية تنشأ عن الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو استخدامه، أو عن أي أخطاء أو سهو في محتوى هذا الموقع.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا عبر نموذج الاتصال على الموقع الإلكتروني، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@chilternglobal.com.