الأسئلة الشائعة

تشيلترن جلوبال شركة مصنّعة مقرها المملكة المتحدة للمعدات المتخصصة لقطاعات الشرطة والدفاع والسجون والقطاع الطبي، وتقدّم منتجات عالية الجودة منذ عام 2005.

نحن مدرجون في عدة اتفاقيات إطارية لدى Blue Light Commercial وYorkshire Purchasing Organisation لمعدات حفظ النظام العام. يُرجى التواصل معنا لمعرفة المزيد.

لدينا مكاتب في المملكة المتحدة والإمارات العربية المتحدة والصين. يقع مقرنا الرئيسي في الوحدة 11، مجمع ألما رود الصناعي، تشيشام، باكينجهامشير، HP5 3HB، المملكة المتحدة.

للمبيعات والاستفسارات العامة، يُرجى التواصل معنا عبر info@chilternglobal.com أو +44 1494 853040.

يقع مكتبنا في المملكة المتحدة في الوحدة 11، مجمع ألما رود الصناعي، تشيشام، باكينجهامشير، HP5 3HB، ويقع مكتبنا في الإمارات في 1209 برج آي-رايز، برشاء هايتس، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

لديك 30 يومًا من تاريخ الاستلام لطلب استرداد المبلغ أو الاستبدال. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وبحالتها الأصلية، وفي عبوتها الأصلية.

أبلغنا بذلك خلال 30 يومًا من الاستلام، ويمكنك إرجاعه لاسترداد كامل المبلغ أو استبداله. توضّح سياسة الإرجاع واسترداد الأموال والاستبدال الخطوات اللازمة.

اتبع التعليمات الواردة في سياسة الإرجاع واسترداد الأموال والاستبدال، وتواصل معنا لنتمكن من اعتماد الإرجاع وإرشادك خلال العملية.

تختلف ترتيبات شحن الإرجاع حسب الحالة (مثل البضائع العادية مقابل البضائع المعيبة). سنؤكد لك الإجراء الصحيح وفق السياسة عند تواصلك معنا.

بالتأكيد. نحن متخصصون في التصميم والتصنيع حسب الطلب للمناقصات، ونسعى إلى التعاون مع شركاء في هذا المجال.

نزوّد بشكل أساسي الجهات الحكومية والمؤسسات المسجّلة (الشرطة، والسجون، والقوات العسكرية، والأمن، والموزّعين المعتمدين). كثير من المنتجات التي نقدّمها على موقعنا متاحة بسهولة، ولكن إذا كنت شركة خاصة أو جهة تدريب ولم تكن متأكدًا، فيُرجى التواصل معنا وسنرشدك بشأن الأهلية وطرق الشراء.

تختلف مُدد التوريد والحد الأدنى لكميات الطلب حسب المنتج (مثل المنتجات المتوفرة في المخزون مقابل المصنّعة حسب الطلب، ومستوى التخصيص). سنؤكد ذلك في مرحلة عرض السعر، إلى جانب أي اختبارات للدفعات أو معايير للقبول.

تتوفر كثير من منتجاتنا للطلب بكميات كبيرة لأجهزة الشرطة والسجون، سواء عبر الشراء من خلال الاتفاقية الإطارية أو الشراء المباشر. إذا كنت ترغب في طلب كمية كبيرة، أو إذا ظهرت منتجاتنا على أنها «غير متوفرة في المخزون»، فيُرجى استخدام خاصية «اطلب عرض سعر» وسيسعدنا تزويدك بعرض سعر. يُرجى ملاحظة أن السعر قد يختلف للطلبات المقدّمة بهذه الطريقة، إذ يمكننا تعديل السعر للكميات الأكبر.