Perguntas frequentes

A Chiltern Global é um fabricante sediado no Reino Unido de equipamento especializado para os setores da polícia, defesa, serviços prisionais e medicina, que fornece produtos de elevada qualidade desde 2005.

Estamos incluídos em vários acordos-quadro da Blue Light Commercial e da Yorkshire Purchasing Organisation para equipamento de ordem pública. Contacte-nos para saber mais.

Temos escritórios no Reino Unido, nos Emirados Árabes Unidos e na China. A nossa sede fica em Unit 11 Alma Road Industrial Estate, Chesham, Buckinghamshire, HP5 3HB, Reino Unido.

Para vendas e questões gerais, contacte-nos através de info@chilternglobal.com ou +44 1494 853040.

O nosso escritório do Reino Unido fica em Unit 11 Alma Road Industrial Estate, Chesham, Buckinghamshire, HP5 3HB e o nosso escritório dos EAU fica em 1209 i-Rise Tower, Barsha Heights, Dubai, Emirados Árabes Unidos.

Dispõe de 30 dias a contar da receção para solicitar um reembolso ou uma troca. Os artigos devem estar por utilizar, no seu estado original e na embalagem original.

Comunique-o no prazo de 30 dias após a receção e poderá devolvê-la para obter um reembolso total ou uma troca. A nossa política de devoluções, reembolsos e trocas explica os passos a seguir.

Siga as instruções da Política de devoluções, reembolsos e trocas e contacte-nos para que possamos autorizar e orientá-lo ao longo do processo.

As condições de envio da devolução variam consoante o caso (por exemplo, artigos normais vs. artigos com defeito). Confirmaremos o processo correto ao abrigo da política quando nos contactar.

Sem dúvida. Somos especialistas em design e fabrico por medida para concursos públicos e procuramos parceiros com quem trabalhar nestes projetos.

Fornecemos principalmente agências governamentais e organizações registadas (polícia, estabelecimentos prisionais, forças militares, segurança, distribuidores aprovados). Muitos dos produtos que fornecemos no nosso website estão prontamente disponíveis, mas se for uma empresa privada ou uma entidade formadora e tiver dúvidas, contacte-nos e aconselhá-lo-emos sobre a elegibilidade e as vias de compra.

Os prazos de entrega e as quantidades mínimas de encomenda variam consoante o produto (por exemplo, em stock vs. fabricado por encomenda, nível de personalização). Confirmaremos na fase de orçamento, juntamente com quaisquer ensaios de lote ou critérios de aceitação.

Muitos dos nossos produtos podem ser encomendados em grandes quantidades para forças policiais e estabelecimentos prisionais, seja através de uma compra ao abrigo de um acordo-quadro ou de uma compra direta. Se pretende encomendar uma grande quantidade, ou se os nossos produtos aparecerem como «esgotados», utilize a nossa funcionalidade «Pedir orçamento» e teremos todo o gosto em enviar-lhe um orçamento. Tenha em atenção que o preço das encomendas feitas desta forma pode variar, uma vez que podemos ajustar o preço para quantidades maiores.