Encontre respostas sobre o fabrico especializado, as encomendas de produtos, as devoluções e o apoio da Chiltern Global para os setores da polícia, serviços prisionais, defesa e medicina.
A Chiltern Global é um fabricante sediado no Reino Unido de equipamento especializado para os setores da polícia, defesa, serviços prisionais e medicina, que fornece produtos de elevada qualidade desde 2005.
Em que acordos-quadro estão incluídos?
Estamos incluídos em vários acordos-quadro da Blue Light Commercial e da Yorkshire Purchasing Organisation para equipamento de ordem pública. Contacte-nos para saber mais.
Onde estão sediados?
Temos escritórios no Reino Unido, nos Emirados Árabes Unidos e na China. A nossa sede fica em Unit 11 Alma Road Industrial Estate, Chesham, Buckinghamshire, HP5 3HB, Reino Unido.
O nosso escritório do Reino Unido fica em Unit 11 Alma Road Industrial Estate, Chesham, Buckinghamshire, HP5 3HB e o nosso escritório dos EAU fica em 1209 i-Rise Tower, Barsha Heights, Dubai, Emirados Árabes Unidos.
Quanto tempo tenho para devolver um artigo?
Dispõe de 30 dias a contar da receção para solicitar um reembolso ou uma troca. Os artigos devem estar por utilizar, no seu estado original e na embalagem original.
E se a minha encomenda chegar danificada ou com defeito?
Comunique-o no prazo de 30 dias após a receção e poderá devolvê-la para obter um reembolso total ou uma troca. A nossa política de devoluções, reembolsos e trocas explica os passos a seguir.
Como inicio uma devolução?
Siga as instruções da Política de devoluções, reembolsos e trocas e contacte-nos para que possamos autorizar e orientá-lo ao longo do processo.
Terei de pagar o envio da devolução?
As condições de envio da devolução variam consoante o caso (por exemplo, artigos normais vs. artigos com defeito). Confirmaremos o processo correto ao abrigo da política quando nos contactar.
Podem personalizar ou fabricar de acordo com especificações?
Sem dúvida. Somos especialistas em design e fabrico por medida para concursos públicos e procuramos parceiros com quem trabalhar nestes projetos.
Quem pode comprar à Chiltern Global?
Fornecemos principalmente agências governamentais e organizações registadas (polícia, estabelecimentos prisionais, forças militares, segurança, distribuidores aprovados). Muitos dos produtos que fornecemos no nosso website estão prontamente disponíveis, mas se for uma empresa privada ou uma entidade formadora e tiver dúvidas, contacte-nos e aconselhá-lo-emos sobre a elegibilidade e as vias de compra.
Quais são os prazos de entrega e as quantidades mínimas de encomenda habituais?
Os prazos de entrega e as quantidades mínimas de encomenda variam consoante o produto (por exemplo, em stock vs. fabricado por encomenda, nível de personalização). Confirmaremos na fase de orçamento, juntamente com quaisquer ensaios de lote ou critérios de aceitação.
E se eu quiser uma grande quantidade?
Muitos dos nossos produtos podem ser encomendados em grandes quantidades para forças policiais e estabelecimentos prisionais, seja através de uma compra ao abrigo de um acordo-quadro ou de uma compra direta. Se pretende encomendar uma grande quantidade, ou se os nossos produtos aparecerem como «esgotados», utilize a nossa funcionalidade «Pedir orçamento» e teremos todo o gosto em enviar-lhe um orçamento. Tenha em atenção que o preço das encomendas feitas desta forma pode variar, uma vez que podemos ajustar o preço para quantidades maiores.